FAQ sur l'utilisation du VDI
Si vous ne trouvez pas votre question ici, pensez à regarder dans la FAQ dédiées aux configurations avancées du VDI.
Comment accéder au VDI ?
Il existe 3 méthodes d'accès au VDI. Pour choisir la plus adaptée, vous pouvez vous reporter aux indications ci-dessous ou vous rendre dans cette section pour y comparer les fonctionnalités.
Par le logiciel VMware Horizon Client - Méthode recommandée - Cette méthode est à privilégier pour vos accès personnels car elle permet de disposer de toutes les fonctionnalités.
Par navigateur internet - Cette méthode est à réserver pour les accès occasionnels, car les fonctionnalités y sont réduites.
Par client léger - Cette méthode est disponible dans les salles équipées de l'URCA. Elle vous permet de disposer de toutes les fonctionnalités.
Puis-je passer d'un poste de travail à l'autre sans fermer ma session ?
A l'heure actuelle, un seul poste de travail Windows peut être ouvert à la fois. Si vous souhaitez basculer sur un autre poste de travail, vous devrez commencer par fermer votre session sur le premier.
Vous pouvez cependant ouvrir un poste de travail Linux en même temps qu'un poste de travail Windows. Pour cela, cherchez le poste de travail dans la liste de vos postes attribués, puis cliquez simplement sur le deuxième poste à ouvrir.
Retrouvez toutes les informations sur l'ouverture de votre liste de postes de travails en fonction de votre méthode d'accès : par navigateur internet ↗, par le logiciel VMware Horizon Client ↗ et par client léger ↗.
Puis-je quitter le VDI sans éteindre mon poste de travail distant ?
Vous pouvez choisir de quitter le VDI sans éteindre votre poste de travail afin de reprendre là où vous en étiez.
Les machines s'éteignent complètement au bout d'un certain temps de veille. Le délai qui vous est accordé dépend de votre formation, donc n'hésitez pas à le demander à votre enseignant.
Pour cela, il vous faudra fermer ou quitter le VDI, sans envoyer d'information de fermeture au poste de travail distant.
Accédez à la procédure détaillée en fonction de votre méthode d'accès : par navigateur internet ↗, par le logiciel VMware Horizon Client ↗ et par client léger ↗.
Puis-je envoyer ou récupérer des documents dans et depuis mon poste de travail distant ?
Si vous disposez d'une clef USB, vous pouvez l'utiliser dans votre poste de travail distant. Retrouvez plus d'informations à ce propos dans la question Puis-je utiliser une clef USB dans le VDI ?
Vous pouvez également partager un dossier entre votre PC et le poste de travail distant en le spécifiant dans les paramètres.
Accédez à la procédure détaillée en fonction de votre méthode d'accès par navigateur internet ↗ ou par le logiciel VMware Horizon Client ↗.
Puis-je utiliser une clef USB dans le VDI ?
Vous pouvez utiliser une clef USB dans votre poste de travail distant si aucune restriction n'a été prévue par votre enseignant.
En accès depuis le logiciel VMware Horizon Client , vous pouvez activer et désactiver la redirection de votre clef USB vers le poste de travail distant depuis les options. La procédure est disponible ici ↗.
L'accès par navigateur internet ne dispose pas encore de cette fonctionnalité.
Puis-je choisir sur quel écran afficher le VDI ?
Oui, vous pouvez modifier l'écran sur lequel s'affiche le poste de travail depuis les paramètres, ainsi que réduire ou augmenter le nombre d'écrans utilisés par le poste de travail distant.
Accédez à la procédure détaillée en fonction de votre méthode d'accès : par navigateur internet ↗, par le logiciel VMware Horizon Client ↗ et par client léger ↗.
Puis-je utiliser mes périphériques audio/vidéo dans mon poste VDI ?
Oui, vous pouvez utiliser vos périphériques casques, micros et caméras dans votre poste de travail distant. Pour cela, vous devrez spécifier les périphériques par défaut dans les paramètres de la méthode d'accès que vous avez choisie.
Retrouvez les procédures détaillées en fonction de votre méthode d'accès dans les section par navigateur internet ↗, par le logiciel VMware Horizon Client ↗ et par client léger ↗.
Que faire si je rencontre un problème avec mon poste de travail distant VDI ?
Si vous rencontrez un problème, vous pouvez vous rendre dans la section résolution des problèmes courants relatifs au VDI.
Si votre problème n'y figure pas, ou que les solutions proposées n'ont pas résolu votre problème, veuillez contacter notre service support à l'adresse suivante : vdi-admin@univ-reims.fr.
Peut-on travailler à plusieurs sur un poste de travail distant ?
Le VDI dispose d'une option appelée collaboration de session, qui permet d'inviter d'autres utilisateurs à rejoindre une session existante.
Cette session partagée présente des limites, car un seul utilisateur à la fois peut interragir avec le poste de travail distant. C'est à l'utilisateur "ayant la main", de la céder à un autre ; tandis que les autres utilisateurs présents n'ont qu'une possibilité de regard sur le poste.
Cette fonctionnalité se retrouve à l'intérieur du poste de travail, sous la forme d'un icône dans votre barre des tâches. Vous pouvez retrouver les procédures détaillées d'enclenchement de cette option dans la section Collaborer sur le même poste de travail
Cette fonctionalité est activée ou désactivée par votre enseignant en fonction des travaux que vous réaliserez sur le poste de travail.
Que faire si je rencontre un problème avec mon poste de travail distant VDI ?
Si vous rencontrez un problème, vous pouvez vous rendre dans la section résolution des problèmes courants relatifs au VDI.
Si votre problème n'y figure pas, ou que les solutions proposées n'ont pas résolu votre problème, veuillez contacter notre service support à l'adresse suivante : vdi-admin@univ-reims.fr.